27 октября 2017
В ходе проведенной прокуратурой района проверке по обращению граждан выявлен факт неосуществления ПАО «РЭСК» возврата излишне уплаченных денежных средств за электроснабжение.
В ходе проверки установлено, что гражданин С. является абонентом ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» (далее – ПАО «РЭСК»).
В указанном доме выбран способ управления управляющей компанией ООО «Кристалл».
01.02.2013 ООО «Кристалл» с ПАО «РЭСК» был заключен договор энергоснабжения № 431374 в отношении домов, находящихся на обслуживании ООО «Кристалл», в том числе, дома № 7 по ул. Лермонтова г. Ряжска.
Между С. и ООО «Кристалл» заключен договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальную услугу или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия).
Однако, являясь потребителем коммунальных услуг, гражданин С. фактически до 01.02.2017 вносил плату за потребленную электроэнергию непосредственно на лицевой счет, открытый на его имя у гарантирующего поставщика (ПАО «РЭСК»), а не исполнителю (ООО «Кристалл»). Вышеуказанное допускается, исходя из положений п.64 Правил предоставления коммунальных услуг, собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
20.01.2017 ПАО «РЭСК» принял от гражданина С. плату за фактически не потребленную в декабре 2016 года электрическую энергию в количестве 186 кВтч.
С 01.02.2017, в связи с изменениями, внесенными в указанный выше договор энергоснабжения № 431374, абоненты, проживающие в многоквартирных домах, в отношении которых ранее был заключен договоры энергоснабжения с управляющей компанией ООО «Кристалл», приняты на прямые расчеты Скопинским отделением ПАО «РЭСК», произведена смена лицевых счетов.
При выставлении счетов на оплату за январь 2017 года по новому лицевому счету, ПАО «РЭСК» использовал фактические конечные показания прибора учета электрической энергии № 240332-27 за январь 2017 года, в связи с чем, по старому лицевому счету у гражданина С. образовалась переплата в размере 94 кВтч (378, 82 руб.).
Вместе с тем, при переходе на новые лицевые счета и прямые расчеты с абонентами, ПАО «РЭСК» не было учтено количество электрической энергии, оплаченной и потребленной гражданином по старому лицевому счету.
Кроме того, ПАО «РЭСК» в нарушение ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации в одностороннем порядке приняло решение о погашении задолженности ООО «Кристалл», в том числе, других абонентов, проживающих в данном многоквартирном доме, обслуживаемых ООО «Кристалл», за счет денежных средств гражданина, излишне уплаченных на индивидуальный лицевой счет за фактически не потребленную электроэнергию в собственной квартире.
Аналогичные нарушения выявлялись по результатам рассмотрения обращения других граждан, в домах управление которыми осуществляется управляющей компанией ООО «Монолит».
В связи с выявленными нарушениями в адрес генерального директора ПАО «РЭСК» внесено 2 представления об устранении нарушений закона, которые рассмотрены и удовлетворены, всем абонентам, проживающим в многоквартирных домах под управлением ООО «Кристалл» и ООО «Монолит» суммы переплаченных денежных средств были засчитаны в счет оплаты по новым лицевым счетам.
Подготовлено прокуратурой Ряжского района