28 апреля 2022
28 апреля в прокуратуре региона проведен учебно-методический семинар для работников межрайспецпрокуратур.
Рассмотрение обращений и прием граждан - большая и важная работа по восстановлению их прав, от которой зависит повышение уровня и качества жизни населения, поэтому задача прокуроров - реагировать на все обращения граждан, ведь чаще для жителей области именно органы прокуратуры становятся последней инстанцией, где можно найти понимание и решение проблемных вопросов.
В рамках семинара старший помощник прокурора области по рассмотрению обращений и приему граждан Наджия Султанова рассказала о порядке применения изменений, внесенных в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры, проинформировала о способах повышения качества организации рассмотрения обращений граждан, обратила внимание участников семинара на особенности работы с обращениями граждан и алгоритм действий в ряде типовых ситуаций, о важности осуществления «обратной связи» по результатам рассмотрения обращений граждан.
По окончании учебного мероприятия состоялись обмен мнениями и обсуждение практических вопросов.
Подготовлено подразделением по рассмотрению
обращений и приему граждан
Версия для печати