5 февраля 2021
Анализ проверок соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в 2020 году показал, что типичными нарушениями в данной сфере являлись нарушения требований ст. 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регламентирующий порядок проведения личного приема граждан, а также требований ст. 10 указанного Федерального закона, устанавливающей порядок рассмотрения обращений, поданных заявителями в форме электронного документа.
В ряде случаев в ходе проверочных мероприятий в учреждениях на поднадзорной территории, было установлено, что содержание устных обращений в карточку личного приема гражданина не заносится, ответы на обращения, поступившие в государственные органы в форме электронного документа, в некоторых случаях направлялись по почтовому адресу заявителя.
Кроме того, были выявлены факты нарушения тридцатидневного срока рассмотрения обращений, установленного ч. 1 ст.12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
По всем фактам выявленных нарушений прокуратурой района на имя руководителей учреждений внесены представления об устранении нарушений требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, которых рассмотрены и удовлетворены, виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
Подготовлено прокуратурой Московского района г.Рязани
Версия для печати