15 октября 2020
Работа с обращениями граждан, должностных и иных лиц является одним из приоритетных направлений прокурорской деятельности.
За 9 месяцев 2020 года в органы прокуратуры Рязанской области поступило более 17 тысяч обращений, на личный прием - обратилось более 4 тысяч граждан.
Граждане обращаются по различным вопросам: о нарушении трудового, жилищного, земельного законодательства, законодательства об охране окружающей среды, на действия судебных приставов-исполнителей, на решения органов следствия и дознания, по вопросам обжалования приговоров и решений судов и другим вопросам.
Увеличилась доля обращений, поступающих в органы прокуратуры в форме электронного документа, с использованием таких ресурсов как Единый портал прокуратуры, Единый портал государственных услуг, что является актуальным в сложившейся ситуации в условиях распространения коронавируса.
Необходимо обратить внимание граждан на то, что заявление в форме электронного документа обязательно должно содержать фамилию, имя отчество гражданина, направившего обращение, адрес электронный почты, по которому должен быть направлен ответ в форме электронного документа, существо вопроса и сведения, достаточные для разрешения обращения.
Если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии или о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в рамках его компетенции.
В органы прокуратуры нередко поступают обращения, содержащие, например, только видеозапись или ссылку на контент интернет-сайта без изложения сути заявления.
Подобного рода обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, в течение 7 дней возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные.
Подготовлено помощником прокурора области
по рассмотрению обращений и приему граждан